Page 108 - Forsvarets forum 5-2016

Portugal tar over. Når det norske bidraget i Mali reiser hjem før jul, tar Portugal over transpor-
toppdraget. Ni av dagens 75 norske stillinger blir igjen for å drifte campen videre. Dette vil kreve god
planlegging og ikke minst oversikt og kontroll på det norske materiellet. Siste operative tur med den
norske C-130 J er planlagt til 26. november 2016. FLOs Theatre Termination Force (TTF) har sammen
med representanter fra Forsvarets operative hovedkvarter og Hæren vært på operativ rekognose-
LOGISTIKK ring i Mali, som et ledd i forberedelsene til avslutningen av Norwegian Tactical Airlift Detachment.

Forsyning

leverer

Økende tilfredshet blant
kundene til FLO forsyning.

Våren 2016 gjennomførte Forsva-
rets logistikkorganisasjon, divisjon for
forsyning for tredje gang en kundetil-
fredshetsundersøkelse. Undersøkelsen
har spørsmål vedrørende kundeservice,
leveranser, kundedialog, materiell og
tjenester, og totalopplevelse. Kundetil-
fredsheten er i positiv utvikling, og kun-
dene er mest fornøyde med divisjon for
forsynings kundeservice.

Fremgang. Kundetilfredshetsindeks (KTI)
for undersøkelsen ble 63,8 prosent. Dette
er en framgang på 2,6 prosentpoeng
sammenlignet med undersøkelsen i 2015.
Men divisjon for forsyning har fortsatt
målsettingen på 70 prosent å strekke seg
etter. Luftforsvaret er den mest fornøyde
kundegruppen i årets undersøkelse, med
KTI på 73,8 prosent. Dette er en stor for-
bedring fra 61,2 prosent i 2015. Læreplassen

Hæren har en KTI på 58,4 prosent, som
er på samme nivå som i 2015. Sjøforsva-
ret har dårligst tall, men har en positiv
utvikling i undersøkelsen. KTI på 52,2
prosent er en forbedring på 4,6 prosent-
poeng sammenlignet med 2015.
FLO divisjon for forsyning har fem
regionale avdelinger, og det er kundene Mathilde Grøndalen (18) skrur kjøretøy som lærling.
til Regional logistikkledelse i Midt-Norge
som er de mest fornøyde kundene. For-
synings-avdelingene er nå i gang med å – Å tilby lærlingeplasser er et sam- legger han til. Allerede fra første arbeidsdag
analysere resultatene og iverksette tiltak funnsansvar. Det mener oberstløytnant Svend går de rett inn i produksjonen sammen med
som skal bidra til å øke presisjonen og Holth (bildet), sjef for FLO vedlikehold, Rome- fagarbeidere eller militære teknikere.
påliteligheten i leveranser. rike tekniske verksted (RTV). Hvert år tar han – Det er stadig færre som vil ta inn lær-
inn fire til fem lærlinger fra linger. Jeg mener vi har et samfunnsansvar,
lokale videregående skoler samtidig gir det et fremtidig rekrutteringspo-
på Romerike, sammen med tensiale også til beredskapsorganisasjonen
to militære lærlinger fra vår, poengterer verkstedsjefen.
Hærens tekniske befalsskole
på Sessvollmoen. Lærling siden august. Mathilde Grøndalen
Han er ikke i tvil om at det (18) har kjøretøy med fordypning i tunge kjø-
er en riktig prioritering. retøy fra videregående skole. For henne er For-
– Å ta i mot lærlinger gir oss riktignok svaret et perfekt sted å starte yrkespraksisen.
ekstraarbeid, men det er det verdt. For eksem- – Jeg har vært utplassert ved et annet verk-
pel må de faglig foresatte stadig lese seg opp sted tidligere. Der sto kundene og så på mens
GOD SERVICE: Laila Solberg leverer til og holde seg faglig oppdaterte, og det er det du skrudde. Her har du tid til lære, forklarer
Støttekompaniet på Skjold. I bakgrun- ikke sikkert de ville gjort i en travel hverdag, hun.
nen står seksjonssjef og major Leif Arne sier Holth. 18-åringen har alltid tenkt seg en karriére i
Krokmo og sjef for FLO divisjon for forsy- – Samtidig er det ikke uten betydning hva Forsvaret, men dårlig syn på det ene øyet hin-
ning, flaggkommandør Rune Fromreide det gir bedriften å få plusset på arbeidsstok- dret henne fra å ta førstegangstjeneste. Veien
Sommer FOTO: FORSVARET ken med yngre og engasjerte medarbeidere, inn ble dermed gjennom en lærlingeplass.
108 OKTOBER 2016